タカナシ乳業株式会社及びそのグループ会社（以下、当社という）は、お客様の個人情報がプライバシーに関する重要な情報と認識し、個人情報に関する法令・ガイドライン等を遵守するとともに、ご提供いただいた個人情報の漏洩、流用、改竄、紛失等を防止するために社内規程を定め、これを遵守するとともに、継続的な見直しを行い、お客様の個人情報の保護に努めます。

1. 当社グループ会社について

名 称	本社所在地
タカナシ乳業株式会社	横浜市旭区本宿町5番地
タカナシ販売株式会社	横浜市旭区本宿町5番地
タカナシデーリィ株式会社	横浜市旭区本宿町5番地
株式会社グローバルウォーク	横浜市旭区四季美台15番地1
あしがら乳業株式会社	神奈川県足柄上郡中井町岩倉字上ノ原270番地1

2. 個人情報の利用について

当社がお客様から提供いただいた個人情報の利用は、利用目的の達成のための必要な範囲に限り、お客様の権利を損なわないように十分配慮して行います。

3. 個人情報の利用目的について

当社がお客様の個人情報を取得する際には、お客様にその個人情報の利用目的を通知、または公表致します。
当社は、提供を受けた個人情報を、以下の目的で利用します。

• 宅配事業における商品の配送、お客様への訪問、集金、関連するアフターサービスのため
• 通販事業における商品の発送、決済、関連するアフターサービスのため
• 当社取扱商品・サービスに関するお問合わせ・ご相談・ご指摘への対応、お問合わせ等への返信、連絡のため
• 当社が実施するキャンペーンにおける抽選、当選者への賞品の発送のため
• 当社取扱商品の開発・改良、当社の提供するサービスの改善についてのアンケート調査またはモニター調査のため　（ご同意いただいた調査等の目的の範囲に限ります。）
• 当社が行う採用活動における面接等のご案内及び必要書類の送付のため
• 食育活動における健康状態の把握、資料・教材の発送のため

なお、上記以外で個別に取得する情報の範囲及び利用目的については、随時お知らせいたします。

4. 安全管理措置に関する事項について

当社がお客様から提供いただいた個人情報については適切な管理を行います。外部への流出防止だけでなく、情報の紛失、破壊、改竄の危険や外部からの不正なアクセスに対して、適切な安全管理措置を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。

具体的には次のとおり、個人情報の適正な管理のための措置を講じています。

（個人情報保護指針の策定）

• 個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問および苦情処理の窓口」等について本指針（プライバシーポリシー）を策定

（個人情報の取扱いに係る規律の整備）

• 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法等について個人情報の取扱いに関する内部規程を策定

（組織的安全管理措置）

• 個人情報の取扱いに関する責任者を設置
• 個人情報を取り扱う従業員および当該従業員が取り扱う個人情報の範囲を明確化
• 法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備

（人的安全管理措置）

• 従業者に対し個人情報保護に関する教育を実施
• 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則、誓約書等に記載

（物理的安全管理措置）

• 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等を制限
• 権限を有しない者による個人情報の閲覧等の防止措置を実施
• 個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を実施
• 事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施

（技術的安全管理措置）

• アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
• 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

5. 個人情報の提供および委託の取り扱いについて

当社は、お客様の個人情報を、お客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供する事はありません。ただし、法令に基づき開示を求められた場合、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、お客様の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
当社は、お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法に従って、委託先に対する必要な監督を行います。

6. 共同利用について

当社では、以下の場合に限り、個人情報（データベースを含む）を共同利用いたします。

• 共同して利用する者の範囲　：　本ポリシー１項に記載する会社
• 共同利用する者の利用目的　：　本ポリシー３項に掲げる利用目的に準じます。
• 共同して利用される個人情報の項目　：　氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の個人情報
• 当該個人情報の管理について責任を有する者　：　タカナシ乳業株式会社　横浜市旭区本宿町５番地　代表取締役社長　髙梨　信芳

7. 当社が保有する個人情報の開示、訂正等について

お客様からご本人に関し、当社が保有する個人情報につき開示のお申し出があった場合、当社は合理的な範囲内で遅滞なく、これをお客様に開示します。ただし、ご本人または他の第三者の権利利益を害するおそれがある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすおそれがある場合は、この限りではありません。
また、お客様からご本人に関し、当社が保有する個人情報の訂正、追加又は削除（以下、訂正等という）のお申し出があった場合には、当社は原則として請求内容が事実と認められるときには、ご本人であることを確認の上、合理的な期間内に遅滞なく、訂正等を行います。

8. Cookieポリシーについて

• Cookieについて
  お客様のWEBサイトの閲覧情報をお客様のコンピュータに、一時的に記憶させる機能のことです。Cookie自体には「氏名」「電話番号」「メールアドレス」「生年月日」等、お客様個人を識別できる情報は一切含まれません。
• Cookieの利用目的
  よりよいサービスをご提供するため、お客様の利用状況の分析と把握を目的にCookieを利用して、お客様の閲覧履歴を取得しています。
  この分析にあたっては、Googleアナリティクスを利用しています。それらの情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されています。
  Googleアナリティクスの利用規約
  Googleプライバシーポリシー
• Cookieの無効化について
  お客様がブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効にすることが可能です。Cookieの設定の変更方法については、各ブラウザの製造元へご確認ください。
  なお、Cookieの機能を無効にしても、当サイトのご利用には問題ありません。

9. ポリシーの見直しについて

お客様の個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。なお、このプライバシーポリシーについて、当社は予告なく内容の改訂を行わせていただく場合があります。

10. 個人情報に関するお問合わせ先

〒240-0005　神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134
横浜ビジネスパーク　イーストタワー１３F
タカナシ乳業内　個人情報お問合わせ窓口
TEL 045-338-1825　（月～金　9:00～17:00　祝日、年末年始を除く）

最終改訂2024年2月1日

スターバックス チルドカップに関する個人データ共同利用について