コーヒーの酸度と温度により、クリーム中のタンパク質が不安定になり、安定した乳化状態が得られない場合におこるフェザーリング(タンパク凝固)という現象です。
コーヒーの酸度や温度が高いほど、このような現象が生じやすくなります。
コーヒー豆の焙煎度が低いときや、コーヒー液を何度も温めなおした場合も酸度は高くなり、この現象は起こります。
また、クリームの品質が落ちて酸度が高くなった場合や、温度管理が悪いなど品質劣化している場合もこの現象は起こります。